D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site www.catalan-wine-escape.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à CATALAN WINE ESCAPE. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. A ce titre en effet, CATALAN WINE ESCAPE peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner (ci-après vos « Informations Personnelles ») :
prénom et nom de famille ;
adresse de courrier électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
votre opinion sur nos prestations ;
informations de paiement (sur les Supports commerce électronique) ;
votre historique d’achats (sur les Supports commerce électronique) ;
informations telles que dates de séjour, nom de l’hôtel ou du bateau de croisière, ville de séjour, motif de votre séjour ou autres informations nécessaires à la réalisation de notre prestation
toute demande particulière que vous pourriez nous adresser (principalement pour des besoins d’archivage) ;
les photos ou vidéos de vous que vous souhaitez partager ;
des informations liées à des sondages que nous utilisons à des fins statistiques.
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par CATALAN WINE ESCAPE, aux fins indiquées à l’article 2. ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, CATALAN WINE ESCAPE vous informe des points suivants :
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’entreprise CATALAN WINE ESCAPE, situé au 9 quai François Batllo, 66000 Perpignan, France. Tél : +33(0)6 22 94 81 55, email : nicolas@catalan-wine-escape.com
2. Finalités du traitement
CATALAN WINE ESCAPE est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :
(a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé de recevoir (commande d’une excursion ou activité en vente sur notre site) ; et/ou
(b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
(c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à CATALAN WINE ESCAPE, incluant notamment la mise à jour des services, et le support client.
3. Destinataires
Seul CATALAN WINE ESCAPE et les vignerons visités sont destinataires de vos Informations Personnelles. Ni CATALAN WINE ESCAPE, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.
4. Durée de conservation
Vos Informations Personnelles sont conservées par CATALAN WINE ESCAPE uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte.
5. Droits Informatique et Libertés
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse email (nicolas@catalan-wine-escape.com), à l’adresse postale (cf point 1) ou en utilisant le formulaire de contact présent sur le Site à l’adresse url suivante : https://catalan-wine-escape.com/contact/
Droit d’accès et de communication des données
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à CATALAN WINE ESCAPE, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).
CATALAN WINE ESCAPE vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1.
Droit d’opposition
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes : lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
6. Délais de réponse
CATALAN WINE ESCAPE s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne
CATALAN WINE ESCAPE vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site.
8. Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous considérez que CATALAN WINE ESCAPE ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL.